처리자·목적 주식회사 바이버스가 기업 교육 문의 확인, 상담 및 회신을 위해 이용합니다. 광고성 이메일·문자 발송 동의가 아닙니다.
필수 수집 항목 회사·브랜드명, 담당자 이름, 직책, 휴대폰 번호, 문의 내용, 동의 시각·안내 버전. 이메일·예상 인원·희망 시기는 입력한 경우에만 수집하며, 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 중복·스팸 방지를 위해 임의의 세션 식별자와 단기 요청 제한용 해시를 사용합니다.
보관 기간 서비스 DB의 문의 정보는 접수 후 최대 90일간 보관합니다. 상담 목적이 먼저 달성되거나 삭제를 요청하면 필요한 확인 후 삭제합니다. Slack 알림은 운영 워크스페이스의 메시지 보관 정책이 적용되며, 삭제 요청 시 담당자가 함께 확인합니다. 계약으로 이어진 경우 계약 관련 정보의 처리 기준은 별도로 안내합니다.
처리 위탁·운영 알림 Vercel은 문의 페이지·서버 운영, Supabase는 문의 저장, Slack은 담당자에게 문의를 전달하는 데 이용합니다. Slack 알림에는 회사·브랜드명, 담당자 이름·직책, 휴대폰, 문의 내용, 접수번호·시각과 입력한 이메일·예상 인원·희망 시기를 보냅니다. 세션·인증정보는 보내지 않습니다.
국외 사업자 이용 Supabase(싱가포르), Vercel(미국), Slack(미국)의 서비스를 사용합니다. 문의 DB와 서버의 주 처리 지역은 서울이며, 운영 알림과 해당 사업자의 서비스 운영·지원 과정에서 국외 처리가 발생할 수 있습니다. 문의처로 처리 내역 확인을 요청할 수 있습니다.
동의 거부·철회 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 이 폼으로 문의를 접수할 수 없습니다. 열람·정정·삭제·동의 철회는 partner@vibers-ai.dev로 요청해주세요.
